E-Mail-Support
Bei allgemeinen Anliegen und Support zu Ihrem Konto:
[email protected]Kontaktieren Sie uns
Kompetente Unterstützung rund um die Uhr bei Konto-, Handels- und Technikfragen.
Bitte halten Sie vor dem Schreiben Ihre Kontoe-Mailadresse, den Anfragetyp (Registrierung, Zahlung, Plattformprobleme) sowie relevante Screenshots bereit. Eine genaue Beschreibung verkürzt die Bearbeitungszeit und verhindert Rückfragen.
Anfragen zu laufenden Transaktionen oder ausstehenden Auszahlungen werden bevorzugt behandelt. Aus Sicherheitsgründen fordern wir niemals Ihr vollständiges Passwort oder 2FA-Codes per unbeauftragter E-Mail an.
Sollten Sie noch kein Konto besitzen, können Sie ganz einfach über die Anmeldeseite ein Profil erstellen und anschließend mit Fragen zu Ihrem Account hierher zurückkehren. Die FAQ bietet außerdem Antworten zu Gebühren, Sicherheit und Handelsmärkten.
Bei allgemeinen Anliegen und Support zu Ihrem Konto:
[email protected]Die meisten Anfragen werden binnen weniger Stunden bearbeitet. Dringende Handelsfälle erhalten Priorität.
Eröffnen Sie Ihr Konto in wenigen Schritten – ganz ohne Anruf.
Konto sofort eröffnenUnsere Services sind 24 Stunden an den auf dieser Seite angegebenen Kanälen verfügbar. Antworten auf weniger dringliche Anliegen außerhalb der Spitzenzeiten erfolgen in der Regel innerhalb eines Werktags.
Hinweis: Trading birgt das Risiko von Kapitalverlusten. Unser Support erläutert die Funktionsweise von Solide Rendcour, gibt jedoch keine individuellen Anlageempfehlungen.