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Anfragen zu laufenden Transaktionen oder ausstehenden Auszahlungen werden bevorzugt behandelt. Aus Sicherheitsgründen fordern wir niemals Ihr vollständiges Passwort oder 2FA-Codes per unbeauftragter E-Mail an.

Sollten Sie noch kein Konto besitzen, können Sie ganz einfach über die Anmeldeseite ein Profil erstellen und anschließend mit Fragen zu Ihrem Account hierher zurückkehren. Die FAQ bietet außerdem Antworten zu Gebühren, Sicherheit und Handelsmärkten.

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Häufige Themenbereiche

  • Kontoaktivierung und E-Mail-Bestätigung
  • Einzahlungen, Zahlungsarten und Gebührenübersicht
  • Auszahlungen: Dauer, Status und Nachweise
  • Sicherheit: 2FA, Sitzungen und Gerätezugriff
  • Grafiken, Signale und Automatisierung nutzen

Erreichbarkeit

Unsere Services sind 24 Stunden an den auf dieser Seite angegebenen Kanälen verfügbar. Antworten auf weniger dringliche Anliegen außerhalb der Spitzenzeiten erfolgen in der Regel innerhalb eines Werktags.

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Hinweis: Trading birgt das Risiko von Kapitalverlusten. Unser Support erläutert die Funktionsweise von Solide Rendcour, gibt jedoch keine individuellen Anlageempfehlungen.